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常见问题

  •   摄像头无图像

    处理方法:检查视频采集卡是否正常工作,重新拔插接口,调换usb接口。切换摄像头时主控板继电器是否有吸合声音。

  •   正常开机,触摸屏有偏差

    处理方法:进行触摸屏校准,如无法解决请联系技术人员。

  •   机器正常启动,触摸屏失灵

    处理方法:检查触摸屛控制器是否供电,重新插拔控制器各接口。

  •   开机黑屏,主板有电,全程屏幕无任何显示。

    处理方法:首先检测显示器是否正常供电且开关打开,其次重新拔插内存条,清理插槽及金手指上的灰尘。

  •   无法开机,主板风扇不旋转

    处理方法:检查电源是否有电,检查供电接口是否松动,仍未解决则需要更换相应配件。

  •   故障代码1518(设备型号:USF-52C)

    故障位置 :BV单元 MG 。
    处理方法:打开把手,确认MG(磁头)是否与异物,用软布、绒毛刷或纸巾擦干净,然后按“取消”,若不能复位联系技术人员。